Salarisadministrateur bij Employes

Omschrijving

Wil jij onderdeel worden van een snelgroeiende startup met volop mogelijkheden voor jouw carrière? Kom dan bij Employes werken. Wij hebben het meest eenvoudige salarispakket gelanceerd, speciaal voor ondernemers. 


Doel

Je zult onderdeel worden van het support- en onboardingteam dat fungeert als helpende hand voor alle vragen van onze klanten. Je geeft antwoord op vragen omtrent de salarisadministratie en lost problemen op door ondersteuning te bieden via chat en telefoon. Ook help je als ogen en oren van ons bedrijf om het platform te verbeteren. Dit doe je door de klantwensen te verzamelen en te bespreken met onze developers.


Daarnaast krijgen we dagelijks nieuwe aanmeldingen binnen. Met een proefaccount kunnen deze gebruikers zich dan eenvoudig oriënteren. Je benaderd deze gebruikers proactief en geeft ze uitleg over de salarisadministratie en neemt “de laatste twijfels weg”. Zo weet je op een vriendelijke en natuurlijke manier klanten te activeren.


Verantwoordelijkheden

  • Gebruikers die zich aanmelden voor een proefaccount benaderen en op een vakkundige manier overtuigen

  • Supportvragen beantwoorden over salaris- en arbeidsrechtelijk thema’s en over het gebruik van de applicatie van Employes.  

  • Ondersteuning bieden bij de inrichting van de administraties.

  • Schakelen met ons development team m.b.t. technische issues en klantbehoeften

  • Verbeteringen aandragen ter verbetering van het support proces.

Vereisten

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt minimaal MBO+/HBO werk en denkniveau

  • Je hebt een PDL (of liever nog VPS) opleiding

  • Je hebt +/-3 jaar of meer werkervaring in een support of sales-functie.

  • Je bent hebt uitstekende kennis van salarisverwerking.

  • Je bent in bezit van een praktijkdiploma loonadministratie of VPS of bent bereidt deze te halenJe bent klantgericht, gestructureerd en communicatief vaardig;

Wat bieden wij jou?

Een fulltime sleutelpositie binnen een ambitieuze onderneming met een prima salaris. Je werkt binnen een jong team dat op dit moment bestaat uit 7 werknemers. Je zult begeleid worden door ervaren ondernemers. Daarnaast biedt Employes verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen in je carrière.

Hou je van het helpen van ondernemers? En spreekt deze vacature je aan? Stuur dan een berichtje of reageer hieronder.

Meer informatie over Employes kun je lezen op onze website.